スプレッドシートのAI関数の使い方｜個人事業主・少人数チームの実例10選と使えない時の対処法

スプレッドシートのAI関数の使い方がわからず、問い合わせ整理や集計を今も手作業で続けていませんか？

結論、Business Standard以上なら「=AI("指示", セル)」と入力するだけで、分類や返信文の下書きがセルの中で完成します。

毎晩、フォームに届いたお問い合わせを1件ずつ読み、「見積もり」「内見希望」「その他」と色分けしていく。

数十件たまった週末には、もう画面を見るのも嫌になりますよね。

こんにちは、タロウです。ボクは不動産業を営む個人事業主で、物件の問い合わせ管理や反響集計をGoogle Workspaceのスプレッドシートで回しています。ブログ運営も5年以上続けていて、管理表づくりは本業・副業ともに毎日の仕事です。

この記事を読めば、AI関数で「読む・分ける・書く」作業をスプレッドシートに任せる具体的な手順と、少人数チームでそのまま使える実例がわかります。

1.スプレッドシートのAI関数とは？できること4つ

スプレッドシートのAI関数とは、セルに「=AI()」と入力するだけでGeminiを呼び出し、表のデータをもとに文章を作ったり分類したりできる関数です。

別画面へコピペせず、表の中で完結するのが強みです。公式ヘルプでは、できることを次の4つに整理しています。

※出典：Google ドキュメント エディタ ヘルプ「Google スプレッドシートで AI 関数を使用する」（2026年9月時点）

たとえばボクの場合、物件サイト経由の問い合わせ文をA列に貼り、B列にAI関数を入れて「内見希望／条件相談／その他」に分けています。以前は1件ずつ目で読んでいた作業が、関数をコピーするだけで終わるようになりました。

また、日本語でもAI関数は提供中です。以前は英語のプロンプトが前提という印象がありましたが、現在は公式の対応言語一覧で日本語が「提供中」になっています。

※出典：Google Workspace Help「Google Workspace with Gemini の対応言語」（2026年9月時点）

タロウ妻

関数って聞くだけで身構えちゃう…。VLOOKUPも苦手なんだけど大丈夫？[/st-kaiwa2]

[st-kaiwa1 r]AI関数は「お願いを日本語で書く」だけだから、むしろ普通の関数より簡単だよ。書き方の型はこのあと紹介するね。[/st-kaiwa1]

[st-mybox title="📌ポイントまとめ" fontawesome="fa-bolt" color="#f57c00" bordercolor="#f57c00" bgcolor="#fff4e5" borderwidth="2" borderradius="5" titleweight="bold"]✅.AI関数はセルの中でGeminiを呼び出せる関数
✅.できるのは「生成・要約・分類・最新情報の取得」の4つ
✅.日本語のプロンプトにも対応している[/st-mybox]

2.AI関数を使える条件とGoogle Workspaceのプラン

AI関数を使える条件とは、「対象のGoogle Workspaceプラン（またはGoogle AIプラン）に加入していること」です。

Business Starterは対象外なので注意しましょう。公式の機能比較表では次のとおりです。

プラン	AI関数	補足
Business Starter	×	Gmailの一部Gemini機能は対象
Business Standard	○	拡張スマートフィル・データ分析も対象
Business Plus	○	同上
Enterprise Standard / Plus	○	大企業向け
Google AI Pro / Ultra（個人）	○	個人のGoogleアカウント向け

※出典：Google Docs Editors Help「Get started with Google Workspace with Gemini」（2026年9月時点）

料金の目安も確認しておきましょう。Google販売パートナーの料金表では、1ユーザーあたりの月額（税抜）は次のとおりです。

プラン	年間契約	月間契約
Business Starter	800円	950円
Business Standard	1,600円	1,900円
Business Plus	2,500円	3,000円

なお、Google Workspaceは申し込むと14日間の無料トライアルから始まります。AI関数が自分の業務に合うかは、この期間に試せば十分判断できます。

※出典：Google Workspace Help「Google Workspace のお支払いとご請求について」（2026年9月時点）

プランを何人分そろえるべきか迷っている方は、Google Workspaceは何人から導入すべき？人数別プラン選び完全ガイドもあわせて読んでみてください。

[st-mybox title="📌ポイントまとめ" fontawesome="fa-bolt" color="#f57c00" bordercolor="#f57c00" bgcolor="#fff4e5" borderwidth="2" borderradius="5" titleweight="bold"]✅.AI関数はBusiness Standard以上が対象でStarterは対象外
✅.Business Standardは年間契約で1ユーザー月1,600円（税抜）
✅.14日間の無料トライアルで業務に合うか確かめられる[/st-mybox]

3.スプレッドシートAI関数の使い方｜基本の3ステップ

AI関数は「関数を入力する→生成する→必要なら更新する」という3ステップの流れで進めます。

ステップ1：セルにAI関数を入力する

AI関数の入力とは、セルに「=AI("指示", 範囲)」または「=Gemini("指示", 範囲)」と書くことです。範囲は省略もできますが、参照させたいセルを指定したほうが出力の質が上がります。メニューの［挿入］→［関数］→［AI］からも入れられます。

ステップ2：「生成して挿入」をクリックする

生成の操作とは、AI関数を入れたセルを選び、表示される［生成して挿入］を押すことです。挿入された内容は、あなたがセルの編集者として変更履歴に残ります。

ステップ3：元データを変えたら「更新して挿入」

更新の操作とは、元のセルを書き換えたあとに［更新して挿入］を押して結果を作り直すことです。表の右端にある「右に AI 列を挿入」アイコンを使えば、1行目の関数を列全体に自動で入れることもできます。

※出典：Google ドキュメント エディタ ヘルプ「Google スプレッドシートで AI 関数を使用する」（2026年9月時点）

[st-kaiwa2]指示文って、どれくらい細かく書けばいいの？

「誰向けに」「何文字で」「どの選択肢から選ぶか」の3つを入れるだけで、ブレがぐっと減るよ。

タロウ

4.個人事業主・少人数チームで使えるAI関数の実例10選

AI関数の実例とは、日々の「読む・分ける・書く」作業を、指示文のテンプレートとして型にしたものです。

ここではボクが実務で使っている型と、少人数チームで応用しやすい型をまとめました。A列やB列の位置は、ご自身の表に合わせて読み替えてください。

顧客対応で使う実例

顧客対応の実例とは、問い合わせやフォーム回答を「仕分けして、返事の下書きまで作る」使い方です。

• ①問い合わせの分類：=AI("この問い合わせを『見積もり』『日程調整』『クレーム』『その他』のどれか1つで答えて", B2)
• ②1行要約：=AI("この問い合わせ内容を30文字以内で要約して", B2)
• ③返信の下書き：=AI("丁寧なビジネス文で、お礼と次の連絡予定を伝える返信を200字以内で書いて", A2:C2)
• ④緊急度の判定：=AI("この内容の緊急度を『高・中・低』のどれかで答えて", B2)

集計・分析で使う実例

集計・分析の実例とは、アンケートや口コミを「数えられる形」に変えてから集計する使い方です。

• ⑤アンケートの感情分析：=AI("この回答を『肯定的』『否定的』『中立』のどれかで答えて", C2)
• ⑥自由記述のテーマ抽出：=AI("この回答の主なテーマを1語で答えて", C2)
• ⑦経費メモの勘定科目候補：=AI("この支出メモに近い勘定科目の候補を1つ挙げて", D2)

⑤⑥のラベルはCOUNTIFで数えるだけ。⑦は候補出しにとどめ、判断は人が行います。

営業・マーケティングで使う実例

営業・マーケティングの実例とは、商品リストや顧客リストから、発信用の文章を量産する使い方です。

• ⑧商品紹介文：=AI("この商品の特徴から、SNS用の紹介文を80字以内で書いて", A2:C2)
• ⑨セミナー告知のキャッチコピー：=AI("このイベント用のキャッチコピーを20字以内で3案書いて", A2)
• ⑩取引先の下調べ：=AI("この会社の本社所在地を答えて", A2)

⑩はGoogle検索の最新情報を使う機能です。便利な反面、誤った情報が混ざる可能性もあるので、商談前には公式サイトで裏取りをしましょう。

会議の記録づくりまでAIに任せたい方は、Google Meetの議事録をGeminiで自動化する方法を組み合わせると、情報整理の手間がさらに減ります。

5.AI関数が使えない・うまく動かないときのチェックポイント

AI関数のトラブルとは、多くの場合「プラン・設定」か「関数の仕様上の制限」のどちらかが原因です。

公式ヘルプで案内されている主な制限を、チェックリストにまとめました。

※出典：Google ドキュメント エディタ ヘルプ「Google スプレッドシートで AI 関数を使用する」（2026年9月時点）

タロウ妻

会社で使うなら、お客さんの情報を入れても大丈夫なのか心配…。

Google Workspaceでは、Geminiとのやり取りは組織内にとどまり、許可なく組織外のモデル学習には使われないと公式に明記されているよ。そのうえで、社内の入力ルールは決めておこうね。

タロウ

※出典：Google Docs Editors Help「Get started with Google Workspace with Gemini」（2026年9月時点）

6.中小企業・少人数チームでAI関数を定着させる導入のコツ

AI関数を定着させるコツとは、「全員で同じテンプレートを使い、共有の場所に置く」ことです。

一人ひとりが自己流の指示文を書くと、同じ問い合わせでも分類結果がバラバラになります。そこでボクは、よく使う指示文をテンプレート用のシートにまとめ、コピーして使う運用にしています。

• テンプレートシートを共有ドライブに置き、全員が同じ指示文を使う
• 分類の選択肢（例：見積もり／日程調整／クレーム）はチームで固定する
• AIの出力は「下書き」と位置づけ、送信前に必ず人が確認する

共有ドライブの作り方は、Google Workspaceの共有ドライブの使い方｜少人数チーム向けの作り方・権限設定で詳しく解説しています。

費用感もイメージしておきましょう。仮に3人のチームでBusiness Standardを年間契約すると、1,600円×3人で月4,800円（税抜）です。1日数十分の仕分け作業が減るなら、十分に元が取れる計算になります。

7.スプレッドシートのAI関数に関するよくある質問

Q1. 無料のGoogleアカウントでもAI関数は使えますか？

A. 個人アカウントの場合は、Google AI ProまたはGoogle AI Ultraが対象です。無料のままでは使えません。

Q2. Business StarterでもAI関数は使えますか？

A. 公式の機能比較表では、AI関数の対象はBusiness Standard以上です。Starterは対象外です。

Q3. 日本語で指示を書いても大丈夫ですか？

A. はい。公式の対応言語一覧で、日本語のAI関数は「提供中」です。

Q4. =AI と =Gemini の違いはありますか？

A. どちらを入力してもAI関数として使えます。好みの書き方で問題ありません。

Q5. 元のセルを書き換えたら、結果は自動で変わりますか？

A. 自動では変わりません。［更新して挿入］を押して作り直します。

Q6. 一度に何行まで処理できますか？

A. 一度に生成されるのは、選択した最初の350セルまでです。完了後に続きを選んで生成します。

Q7. IF関数などと組み合わせられますか？

A. AI関数を他の関数の中に埋め込むことはできません。結果を別セルに出してから参照しましょう。

Q8. Googleドライブの別ファイルを読ませられますか？

A. できません。必要なデータを同じシートに貼り付け、範囲で指定します。

Q9. 使いすぎると制限はありますか？

A. 短期・長期の生成上限があり、上限に達すると一時的に生成できなくなります。24時間後に再試行してください。

Q10. 入力した顧客データはAIの学習に使われますか？

A. Google Workspaceでは、許可なく組織外のモデル学習に使われないと公式に案内されています。社内ルールとあわせて運用しましょう。

Q11. 導入前に試す方法はありますか？

A. Google Workspaceは14日間の無料トライアルから始まるため、その期間に実データで試せます。

まとめ｜スプレッドシートのAI関数で「読む・分ける・書く」を任せよう

スプレッドシートのAI関数とは、Business Standard以上で使える「セルの中のAIアシスタント」です。

問い合わせの分類、要約、返信の下書きといった毎日の小さな作業こそ、AI関数の得意分野です。まずは今ある管理表に1列だけAI関数を足して、効果を体感してみてください。